BauskasDzive.lv ARHĪVS

«Baltkom» tuvākajā laikā sola atrisināt tehniskās ķibeles

2010. gada 28. decembris 12:58

1321
«Baltkom» tuvākajā laikā sola atrisināt tehniskās ķibeles

Ir izskanējušas sūdzības par «Baltkom» pakalpojumiem Bauskā. Daudzi klienti ir neziņā, kāpēc nu jau ilgāku laiku nerāda kanāls TV5, arī LTV1 kanāls 27. un 28.decembrī nebija skatāms.«Baltkom» Klientu apkalpošanas centrā «Bauskas Dzīvei» paskaidroja, ka pie vainas ir tehniskas problēmas. Ar kanālu TV5 sarežģījumi ir arī citiem operatoriem, jo kanāls par rēķinu sistemātisku nesamaksāšanu ir atslēgts no satelīta «Astra 1E/4A at 4.8°E ». Līdz ar to nav iespējams to pārraidīt, taču tiek solīts, ka šī problēma drīz tiks atrisināta. Savukārt ar LTV1 kanāla pārraidi ir īslaicīgi tehniski sarežģījumi, kas 28. decembrī tikšot novērsti. Ja klienti ir neapmierināti, ka jāmaksā par televīzijas programmām, kuras nav skatāmas, tad viņiem ir tiesības rakstīt iesniegumu ar lūgumu veikt pārrēķinu. Iesniegums tiks izskatīts un dota atbilde, norāda «Baltkom» klientu centra operatori.