Tirgotāji aicina pircējus uz sapratni

2021. gada 15. oktobris 00:00

1641

«Bauskas Dzīve» lūko, kā veikalos no 11. oktobra ārkārtējā situācijā ievēro ierobežojumus un epidemioloģiskās drošības noteikumus

Pirmdien, 11. oktobrī, stājās spēkā Ministru kabineta noteikumi pandēmijas ierobežošanai, izsludinot ārkārtējo situāciju. Liela daļa noteikumu attiecas uz tirdzniecības jomu, tādēļ «Bauskas Dzīve» devās uz vairākiem Bauskas nepārtikas preču veikaliem, lai iepazītos ar darbu tirdzniecības vietās.

Situācija dažāda, bet vairākums uzņēmēju vērtē, ka ieņēmumus biznesam šī situācija samazinās. Visvairāk jautājumu laikraksts saņēma par pašreizējo kārtību «RIMI» tirdzniecības centrā, kad drošības kontrole padara nepieejamus arī tos veikalus un bankomātus, ko Ministru kabinets tomēr noteicis kā pieejamas tirgotavas visiem.

Strādā nedrošā vidē, bet pieejami
Tirdzniecības vieta «Veltas centrs» strādā epidemioloģiski nedrošā vidē – šajā veikalā atļauts ienākt arī tad, ja pircējs nevar uzrādīt «Covid-19» sertifikātu, bet ir jāievēro noteiktās prasības. Veikala vadītāja un pārdevēja Džoanna Jurdža «Bauskas Dzīvei» pastāstīja, ka tirgotavā atļauts ienākt pircējam sejas aizsargmaskā, jāpaņem groziņš un jāievēro divu metru distance.

«Mūsu veikalā primārais sortiments ir higiēnas preces. Iepriekšējās ārkārtējās situācijas esam «izdzīvojuši», atkal ir jaunas prasības un ierobežojumi. Kamēr likums atļauj šādi strādāt, tikmēr to darām,» atklāj veikala vadītāja, «pagājušajā nedēļā pie mums ieradās policija un pārbaudīja, vai ievērojam visus noteikumus. Pieļauju, ka drīz vien arī mums nāksies strādāt drošā vidē. Pircēji mums ir, lai gan neesam pārtikas preču veikals.»

Zina noteikumus un ir sagatavojušies
Tirdzniecības nama «Kvēle» prečzine Māra Ziediņa uzskata, ka šajā laikā ļoti svarīga ir cilvēcība. «Strādājam tikai drošajā režīmā un katram klientam pārbaudām sertifikātu. Cilvēki ir saprotoši un nāk jau ar uzrādīšanai sagatavotu sertifikātu. Ierobežojumu laikā ienākumi ir mazinājušies. Domāju, ka mūsu klientu vidū vairāk ir vakcinētu cilvēku. Iepriekšējā attālinātā darba laikā strādājām attālināti uz pasūtījumiem. Strādājam drošajā režīmā, jo tā vairāk pasargājam sevi un klientus no koronavīrusa,» teic M. Ziediņa.

SIA «Medi Auto» pārdevējs Saules ielā Bauskā Edijs Ribikausks atklāja, ka auto rezerves un apkopes daļu veikals strādā tikai drošā vidē – apkalpo klientus ar «Covid-19» vakcinācijas vai pārslimošanas sertifikātu. «Darba laiks mums nav mainījies. Pirms ienākšanas veikalā veicam sertifikātu pārbaudi,» teic pārdevējs, «automašīnas jālabo jebkurā laikā, un mums ir iespēja pasūtīt detaļas un apkopes līdzekļus. To zina un izmanto kā vakcinētie, tā nevakcinētie.» Kopš jauno prasību ieviešanas nevienam neesot nācies skaidrot epidemioloģiskos noteikumus, cilvēki tos zinot. «Šajā laikā pircēju skaits ir konstants,» apliecina Edijs Ribikausks.

Daļa sabiedrības nav informēta un ir agresīva
«Bauskas Dzīve» apmeklēja arī veikalu «Lapa» Bauskā. «Daži cilvēki par noteikumiem un vakcināciju nemaz nav dzirdējuši un, atnākot uz veikalu, brīnās, ka jāuzrāda sertifikāts,» atklāja veikala «Lapa» vadītāja un pārdevēja Daina Mūrniece.

Viņa sacīja, ka jauno noteikumu ievērošana uzņēmumam rada zaudējumus. «Noteikumus, protams, ievērojam un strādājam drošajā vidē, bet ir cilvēki, kuri redz paziņojumu un nenāk vai baidās, vai arī nevar uzrādīt vakcinācijas vai pārslimošanas sertifikātu,» atklāja D. Mūrniece, «cilvēki kļuvuši agresīvi, lamājas. Es kā pārdevējs nelieku ne potēties, ne nepotēties, mēs neizdomājam noteikumus, taču sekojam norādēm.» Veikala vadītāja aicināja vakcinēties un «tikt ar pandēmiju galā, jo cik gan ilgi šādā režīmā dzīvos».

Apģērbu veikala «Trīdueks» Dārza ielā pārdevēja Santa Rimševica minēja, ka veikals strādā, aicinot cilvēkus ar vakcinācijas vai pārslimošanas sertifikātu. «Vairākums zina noteikumus un lasa paziņojumus uz veikala durvīm vai skatloga. Daudzi nosodoši izturas pret to, ka cilvēki nevakcinējas. Protams, es neatbalstu pašreizējos noteikumus, cilvēki vēl neiebilst pret prasībām, jo nav iestājies aukstums. Taču drīz vajadzēs gan cimdus, gan zeķbikses, bez tiem neiztiks,» informē S. Rimševica, «atbalstu gan vakcinētu, gan nevakcinētu klientu apkalpošanu veikalā.» Pārdevēja uzskata, ka ļoti svarīga šajā laikā ir komunikācija ar darba devēju. «Pārdevējam, ja nav vakcinēts vai nav pārslimojis «Covid-19», nepieciešams veikt testu. Manā gadījumā, ja nav ietirgojuma no precēm, nepieciešams veikt «Covid-19» testu, darba devējam ir zaudējumi un nav izdevīgi veidot darba vietas. Ceru, ka vadītāja sapratīs manu situāciju un atbalstīs, veicot kaut daļu no «Covid-19» testa apmaksas. Ja vadītājs saprot, ka viņam ir labi un spēcīgi darbinieki, tad darba devējs «cīnīsies» par viņiem un meklēs risinājumu kopā ar darba ņēmēju. Galvenais ir saglabāt cilvēcību!» pauž veikala «Trīdueks» pārdevēja Santa Rimševica, kura minēja, ka šajā laikā apģērbu veikaliem ir mazi ienākumi.

SIA «Heba» veikala «Eila» pārdevēja Asja Maksurova minēja, ka veikals strādā drošajā vidē. «Ļoti bieži darbinieks klientu acīs ir vainīgs, ka ir šādi ierobežojumi. Pārdevējam «jāuzņem visa žults», ko bieži nodara pircēji. Atnākot mājās, nereti trūkst spēka. Jāsaprot, ka pārdevēji pie šādas situācijas nav vainīgi, citam citu jāciena,» uzsver pārdevēja, minot, ka sertifikātu pārbaudēm vajag daudz laika. «Kad pārbaudu vienu, ienāk otrs. Veikals nevar nodrošināt vēl vienu darbinieku, kas pārbaudīs sertifikātus. Šī situācija «rada robu biznesam» – ir cilvēki, kas pasaka, ka vairs nenāks, ja ir šādas pārbaudes, daudziem tas liekas sarežģīti,» pauž Asja Maksurova.

Iespējas bez sertifikāta
Veikala «Mājai un dārzam» tirgzinību direktore Anda Kārkliņa atklāja, ka tirdzniecības vietas izpilda visas valdības noteiktās prasības. «Klientiem pārbaudām sertifikātus, lielai daļai darbinieku ir «Covid-19» sertifikāts, ja tā nav, ir iespēja veikt «Covid-19» testu. Protams, uzņēmumam ir zaudējumi, taču cenšamies strādāt ar katru klientu un būt lojāli. Nevakcinētajiem ir iespēja preci pasūtīt internetveikalā vai zvanīt uz veikalu, kā tas bija pavasarī, un preci saņemt noteiktā zonā, kur vakcinētie vai nevakcinētie cilvēki nekontaktējas. Mēs strādājam, lai nezaudētu nevienu klientu, un iespējas iegādāties mūsu preci ir,» teic A. Kārkliņa. Viņa teic, ka sertifikātus pārbauda veikala darbinieki. «Atsevišķu darbinieku nodrošināt sertifikātu pārbaudēm nav uzņēmuma interesēs,» teic veikala pārstāve.

Pielāgojas tirdzniecības centra noteikumiem
«Bauskas Dzīve» saņēma vairāku iedzīvotāju jautājumus par to, kādēļ tirdzniecības centrā «RIMI Bauska» pieejamība aptiekai, mobilo sakaru operatoru pakalpojumiem, optikas veikalam un bankomātiem ir tikai cilvēkiem ar «Covid-19» vakcinācijas vai pārslimošanas sertifikātu. Jāņem vērā, ka valdības noteikumi atļauj šīm tirdzniecības jomām strādāt arī «sarkanajā» režīmā – bez sertifikāta un testa.

Līdz laikraksta nodošanai tipogrāfijā vakar vakarā par šo situāciju atbildes sniedza vairāku uzņēmumu pārstāvji, visas bankas, tomēr «RIMI» pārstāvja viņu vidū nebija.

Mobilo sakaru uzņēmuma «Tele2» sabiedrisko attiecību vadītājs Oskars Fīrmanis atklāja, ka uzņēmums pakļaujas tirdzniecības centra norādījumiem, jo pakalpojumu sniedzējam nav iespējams nodrošināt atsevišķu ieeju veikalā. «Paredzēts, ka darbdienās strādājam «zaļajā» režīmā, bet brīvdienās un svētku dienās – «sarkanajā» režīmā, tādējādi būsim pieejami arī nevakcinētiem cilvēkiem bez pārslimošanas sertifikāta,» informē «Tele2» pārstāvis.

Mobilo sakaru uzņēmuma «Bite» korporatīvo un sabiedrisko attiecību vadītāja Una Ahuna-Ozola informē: «Lielākajā daļā «Bites» salonu klientus apkalpojam nedrošajā vidē, savukārt saloni Rīgā (t/c «Alfa» un t/c «Domina»), Daugavpilī, Rēzeknē, Madonā, Bauskā un Talsos darbdienās strādā drošajā vidē, bet brīvdienās – nedrošajā vidē, jo tirdzniecības centri nespēj nodrošināt citādāku plūsmu dalījumu. Jebkurus mūsu produktus ērti un droši var iegādāties vietnē bite.lv, saņemot pirkumus ar bezmaksas piegādi uz mājām.»

Mobilo sakaru uzņēmuma «LMT» sabiedrisko attiecību daļas vadītājs Valdis Jalinskis atzina, ka klientu centrs Bauskā ir «zaļajā» zonā. Šajā klientu centrā ikviens darbinieks un apmeklētājs var uzrādīt «Covid-19» sertifikātu, kas apliecina vakcinācijas vai izslimošanas faktu. «Tos, kam nav sadarbspējīga sertifikāta, lūdzam apmeklēt citu klientu centru vai izmantot attālinātās apkalpošanas iespējas,» atklāj V. Jalinskis.

Aicina izmantot citus bankomātus
«Swedbank» pārstāvis Jānis Krops atklāja, ka tirdzniecības centros izvietoto bankomātu pieejamība ir pilnībā atkarīga no tirdzniecības centru darba kārtības nosacījumiem. ««Swedbank» piedāvā iespēju saviem klientiem izmantot kādu no vairāk nekā 370 bankomātiem, tomēr jāatzīst, ka daļa bankomātu atrodas tirdzniecības centros, kuri nav pieejami, piemēram, ārpus tirdzniecības centru darba laika vai arī kuru pieejamību ietekmē šādi ārkārtas gadījumi, kad tirdzniecības centri individuāli pielāgojas jaunajām epidemioloģiskajām prasībām. Liela daļa tirdzniecības centru, kuros izvietoti «Swedbank» bankomāti, ir spējuši atrast veidu, kā nodrošināt to pieejamību klientiem ar un bez «Covid-19» sertifikāta,» akcentē bankas pārstāvis, «tomēr pašlaik Bauskā esošajiem klientiem bez «Covid-19» sertifikāta piekļuve tirdzniecības centram un bankomātiem Pionieru ielā 2 diemžēl nav iespējama.»

Bankas «Citadele» privātpersonu apkalpošanas direkcijas vadītājs Jānis Mūrnieks uz «Bauskas Dzīves» jautājumiem atbildēja tā: «Bauskas iedzīvotājiem visu diennakti ir pieejams bankomāts līdzās veikalam «Mini Rimi». Apzinām situāciju un veicam sarunas ar tirdzniecības centru «RIMI Bauska», lai «Citadeles» bankomātu padarītu pieejamu visiem veikala apmeklētājiem.» «Bauskas Dzīve» noskaidroja, ka šīs bankas iemaksas un izmaksas bankomāts atrodas tikai tirdzniecības centrā «RIMI Bauska».

Komisijas naudu sola atdot
Bankas «Luminor» vienīgais bankomāts Bauskas novadā atrodas «RIMI Bauska» Pionieru ielā 2. Bankas pārstāve Kristīne Dērica atklāja – banka ar tirdzniecības centra pārstāvjiem risina radušos situāciju ar bankomātu, lai rastu iespēju tam piekļūt ikvienam. «Ja mūsu klientiem ārkārtas situācijas laikā epidemioloģisko ierobežojumu dēļ nav pieejams «Luminor» bankomāts, tad skaidras naudas izmaksu var veikt jebkurā citas bankas bankomātā, kas atrodas Bauskas novadā, komisijas nauda par skaidras naudas izņemšanu tiks atdota. Šajos gadījumos lūdzam mūs informēt, uzrakstot brīvas formas ziņojumu savā internetbankas sadaļā «Ziņojumi – Jauns ziņojums» ar lūgumu atdot komisiju par skaidras naudas izņemšanu,» aicina Kristīne Dērica. Viņa vēl papildina, ka «Luminor» klientiem līdz 26. oktobrim papildu iespēja ir izmantot naudas izmaksas pakalpojumu tirdzniecības vietā – Bauskai tuvākā vieta, kur tas pieejams, ir Vecsaules veikals Vecsaules pagastā. Naudas izmaksas pakalpojums ļauj izņemt skaidru naudu – līdz 100 eiro vienā reizē, veicot pirkumu. Brīdī, kad klients norēķinās ar maksājuma karti, viņam jānosauc summa, ko vēlas izņemt, vēlamā skaidrās naudas summa tiks pieskaitīta pirkumam, un kasieris to izsniegs.»

A/s «SEB banka» komunikācijas vadītāja Jeļena Novaka teic, ka atkarībā no veida, kā tirdzniecības centri organizē darbu epidemioloģiski droši, tas var nozīmēt ierobežotu piekļuvi «SEB bankas» bankomātiem tirdzniecības centros. «Sekojot tirdzniecības centru sniegtajai informācijai, dodoties uz vietām, kur uzstādīti «SEB bankas» bankomāti, skaidrojam to pieejamību, apzinoties, ka šis pakalpojums ir vienlīdz nozīmīgs visiem. Katru gadījumu skatām individuāli, risinot šo jautājumu ar konkrēto tirdzniecības centru. Bauskas iedzīvotājiem ir pieejams vēl viens «SEB bankas» naudas iemaksas un izmaksas bankomāts pie filiāles Slimnīcas ielā 8,» skaidro «SEB bankas» pārstāve.

Nosacījumi tirdzniecības organizēšanai ārkārtējās situācijas laikā
Ārkārtējās situācijas laikā tiek ieviesti pastiprināti drošības pasākumi tirdzniecības pakalpojumu sniegšanā, lai mazinātu cilvēku kontaktēšanos un līdz ar to «Covid-19» inficēšanās riskus, jo īpaši nevakcinētu cilvēku kontaktēšanos.

No 11. oktobra turpmākos trīs mēnešus brīvdienās un svētku dienās aizliegta tirdzniecības pakalpojumu sniegšana tirdzniecības centros (telpu platība virs 1500 m2 un vairāk nekā piecas tirdzniecības vietas), izņemot turpmāk minēto pirmās nepieciešamības preču tirdzniecības un saimniecisko pakalpojumu sniegšanas vietās.

Epidemioloģiski drošā vidē jeb t. s. «zaļajā» drošības režīmā, kur visi tirdzniecības vietu darbinieki un visi pircēji ir ar sadarbspējīgu vakcinācijas vai pārslimošanas sertifikātu, tirdzniecības pakalpojumus var sniegt jebkurā tirdzniecības vietā iekštelpās, nosakot tādu maksimālo apmeklētāju skaitu, lai nodrošinātu ne mazāk kā 15 m2 no publiski pieejamās iekštelpu platības uz apmeklētāju, kā arī lietojot mutes un deguna aizsegus.

Epidemioloģiski nedrošā vidē jeb t. s. «sarkanajā» drošības režīmā, kur pircēji ir bez sadarbspējīgiem «Covid-19» vakcinācijas vai pārslimošanas sertifikātiem vai ar tiem, tirdzniecības pakalpojumus var sniegt ārtelpās, ja tiek lietoti mutes un deguna aizsegi.

Epidemioloģiski nedrošā vidē jeb t. s. «sarkanajā» drošības režīmā, kur pircēji ir bez sadarbspējīgiem «Covid-19» vakcinācijas vai pārslimošanas sertifikātiem vai ar tiem, tirdzniecības pakalpojumus iekštelpās var sniegt tikai šādās pirmās nepieciešamības preču tirdzniecības vietās:

pārtikas veikalos (70% no sortimenta ir pārtikas preces);
aptiekās (tai skaitā veterinārās aptiekas);
optikas veikalos;
dzīvnieku barības veikalos;
preses tirdzniecības vietās;
higiēnas preču veikalos (70% no sortimenta ir higiēnas preces);
telekomunikācijas preču un pakalpojumu vietās;
degvielas uzpildes stacijās.

Šajās tirdzniecības vietās apmeklētāju plūsma pilnībā jānodala no epidemioloģiski drošā vidē sniegtajiem pakalpojumiem, jānosaka tāds maksimālais apmeklētāju skaits, lai nodrošinātu ne mazāk kā 25 m2 no publiski pieejamās iekštelpu platības uz apmeklētāju.

Visās tirdzniecības vietās iepirkšanās līdzekļu – grozu, ratu vai tirdzniecības dalībnieka nodrošināto iepirkšanās somu – skaits nedrīkst pārsniegt maksimāli atļauto apmeklētāju skaitu tirdzniecības vietā. Tirdzniecības vietā, kur tiek nodrošināta iepirkšanās līdzekļu pieejamība apmeklētājiem, atrašanās bez minētajiem iepirkšanās līdzekļiem ir aizliegta.

Attālināti (distances tirdzniecībā) iegādāto preču izsniegšana iekštelpās tirdzniecības vietās, kas strādā epidemioloģiski nedrošā vidē, jāorganizē, nodrošinot atsevišķu apmeklētāju plūsmu, kas pilnībā tiek nodalīta no epidemioloģiski drošā vidē sniegtajiem pakalpojumiem un ar atsevišķu ieeju no ārtelpas vai arī izsniedzot preces ārpus telpām.

Avots: Ekonomikas ministrija.

+ 1

BauskasDzive.lv ARHĪVS

Tirgotāji aicina pircējus uz sapratni

Kategorijas